1. Oryginalność i pochodzenie produktów

Sklep AromaShop.pl oferuje wyłącznie produkty oryginalne, pochodzące z legalnych i sprawdzonych źródeł. W asortymencie sklepu nie znajdują się podróbki ani towary nieautentyczne. Każdy produkt przed wysyłką przechodzi kontrolę jakości oraz autentyczności.

2. Odstąpienie od umowy (zwrot towaru)

Klient ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży w terminie 14 dni od momentu otrzymania zamówienia, bez konieczności podawania przyczyny.

Aby zwrot mógł zostać zaakceptowany, spełnione muszą być następujące warunki:

• 
  produkt znajduje się w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu,
  
• 
  posiada komplet fabrycznych zabezpieczeń oraz etykiet,
  
• 
  towar nie był używany ani otwierany.
  

Ze względów higienicznych perfumy, których opakowanie zostało naruszone, nie podlegają zwrotowi.

Koszt odesłania zwracanego produktu ponosi klient.

3. Reklamacje i rękojmia

Sprzedawca odpowiada wobec konsumenta z tytułu rękojmi za wady produktu przez okres 2 lat od dnia jego dostarczenia, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Reklamacja może zostać zgłoszona w przypadku:

• 
  wystąpienia wady fizycznej towaru,
  
• 
  niezgodności produktu z zawartą umową.
  

W razie pozytywnego rozpatrzenia reklamacji klient ma prawo do:

• 
  naprawy produktu,
  
• 
  wymiany na nowy,
  
• 
  obniżenia ceny,
  
• 
  odstąpienia od umowy (jeżeli wada ma charakter istotny).
  

4. Sprawdzenie autentyczności produktu

W przypadku jakichkolwiek wątpliwości dotyczących autentyczności zakupionych perfum, klient może skontaktować się ze sklepem w celu uzyskania informacji oraz przeprowadzenia dodatkowej weryfikacji produktu.

5. Realizacja zamówień i wysyłka

Zamówienia realizowane są za pośrednictwem zewnętrznych firm kurierskich.

Szacowany czas dostawy wynosi od 2 do 7 dni roboczych. (w skrajnych przypadkach termin realizacji może zostać wydłużony do 14 dni roboczych, o czym klient zostanie poinformowany) 

6. Kody rabatowe oraz bony podarunkowe

Kody rabatowe otrzymane w ramach zakupu Mystery Boxów nie mogą być wykorzystane do zakupu kolejnych Mystery Boxów. Mogą one zostać użyte wyłącznie na pozostałe produkty dostępne w sklepie.

Kody rabatowe nie łączą się ze sobą w ramach jednego zamówienia możliwe jest wykorzystanie tylko jednego kodu rabatowego.

Bony podarunkowe obowiązują na cały asortyment sklepu, bez dodatkowych ograniczeń.

Każdy kod rabatowy oraz bon przypisany jest do konkretnego klienta i nie podlega przeniesieniu.

7. Postanowienia końcowe

Niniejszy regulamin stanowi integralną część umowy zawieranej pomiędzy sklepem AromaShop.pl a klientem. Regulamin podlega przepisom prawa polskiego.

Dane sprzedawcy

Piotr Kisieliński Kisiel-Group
NIP: 8212701131

Numer telefonu: 518 633 128 

Adres e-mail: kisiel.group.pk@gmail.com

Adres: Kwiatowa 34, 08-103 Siedlce